Kontakt
Vår kundtjänst finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Vi svarar snabbt och kan hjälpa med inloggning, verifiering, insättningar och uttag samt spelrelaterade ärenden. Kontakta oss enkelt via e-post eller telefon så guidar vi dig vidare genom tydliga och trygga kommunikationskanaler. Du når oss även för kontoverifiering och teknisk felsökning, och vi ger konkreta råd om nästa steg. Vårt team hjälper nya och befintliga spelare och prioriterar snabb, säker och tydlig hjälp.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (konto, betalningar och teknisk hjälp) |
| Allmänna frågor | [email protected] (företagsinformation, avtal och villkor) |
| Affiliates | [email protected] (partnerprogram och marknadsföring) |
| Livechatt | Via spelkontot (snabbast svar) |
| Telefon | +46 8 732 45 19 (telefonsupport för snabba ärenden) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
E-postsupport
E-post är vår föredragna kontaktväg för mer detaljerade förfrågningar, kontorelaterade ärenden eller situationer som kräver förklaringar eller dokument. Ange en tydlig ämnesrad och bifoga relevant information samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Skriv gärna med ditt spelkonto-ID i meddelandet så hanterar vi ärendet effektivare.
Kontaktformulär
Svarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabb återkoppling. De flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag, ofta redan samma dag. Ärendet kan kräva längre handläggningstid om det handlar om verifiering, större utbetalningar eller juridiska frågor. Vid komplexa ärenden återkommer vi så snart vi har all nödvändig information och ber om förståelse för eventuell fördröjning.
Feedback
Vi vill gärna höra från dig! Skicka gärna feedback, förslag eller idéer som kan göra vår webbplats bättre. Alla synpunkter läses noggrant och hjälper oss att förbättra tjänster, support, spelutbud och användarupplevelsen. Tack för att du tar dig tid - dina idéer gör skillnad och används när vi utvecklar sidan vidare.